今年，是迪森公司成立的第三十個年頭。三十而立，作為供熱行業(yè)的領(lǐng)航企業(yè)，迪森旗下目前圍繞清潔能源形成了新能源及清潔能源應(yīng)用裝備、清潔能源投資與運營及智能舒適家居制造與服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。其中，舒適家居版塊擁有小松鼠、勞力特兩大知名品牌，并在核心壁掛爐業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新增了熱泵、輻射空調(diào)品類后，形成了更為完善的暖通產(chǎn)品線，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品綜合競爭力，樹立了整體品牌自信力與專業(yè)度。
今年的壁掛爐市場和整體泛家電行業(yè)一樣，經(jīng)歷了開盤時期的躊躇滿志，到年中的信心不足，以及下半年采暖旺季的集中發(fā)力。
整體來看，后煤改氣時代，隨著置換市場需求逐步顯現(xiàn)，北方存量置換市場和南方增量市場得到進(jìn)一步發(fā)展。
依托30載供暖積淀，小松鼠品牌與渠道勢能聯(lián)合發(fā)力，2023年前三季度小松鼠壁掛爐全國渠道總出貨量同比增長超50%，實現(xiàn)快速突破，并且入圍中海地產(chǎn)、萬科采筑等百強房地產(chǎn)企業(yè)集采名單，在行業(yè)、市場、用戶群體中樹立了強大的品牌自信，開啟了以品牌自信為核心驅(qū)動力的全新增長時代。
樹終端自信：借勢國潮崛起，加大營銷力度激活零售市場
縱觀國內(nèi)暖通行業(yè)發(fā)展史，進(jìn)口品牌與國產(chǎn)品牌此消彼長的強弱角逐一直存在，就壁掛爐行業(yè)來說，這一情況從2018年開始改寫。
這一年，在國家煤改氣政策驅(qū)動下，包括小松鼠在內(nèi)的國內(nèi)壁掛爐品牌成為最大受益者，而中國壁掛爐市場也得到了快速發(fā)展。煤改工程一方面激活了用戶對壁掛爐的認(rèn)知，也激活了相當(dāng)一部分的終端市場。近年來，隨著第一批煤改壁掛爐進(jìn)入置換期，零售市場的爭奪戰(zhàn)真正打響。
實際上，從迪森創(chuàng)立到推出小松鼠這一壁掛爐領(lǐng)域國內(nèi)TOP1品牌，小松鼠在壁掛爐品類上的探索已經(jīng)相當(dāng)成熟，其產(chǎn)品品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)也積累了非常高的口碑。在后煤改時代，借勢國潮崛起，小松鼠憑借強勁的產(chǎn)品綜合競爭力，以民族品牌的姿態(tài)進(jìn)入更多大眾的消費視野。今年，小松鼠壁掛爐在零售版塊的增量明顯，這得益于多年來的渠道經(jīng)營、品牌建設(shè)與市場保有量積淀。
近兩年來，小松鼠進(jìn)一步加強了對渠道扁平化、銷服一體化、運營精細(xì)化的調(diào)整，以承接未來置換市場的集中爆發(fā)。與此同時，在營銷策略上，針對不同區(qū)域市場特征、不同需求策劃本地化的促銷活動，通過持續(xù)的終端營銷活動，幫助代理商釋放庫存，激活零售市場。在北方市場，堅持開展不同類型的以舊換新活動，進(jìn)行置換市場教育；而在南方市場，則以大型聯(lián)動活動，集中造勢，擴大品牌聲量。例如今年，小松鼠就推出了南方十省市“明裝采暖節(jié)”大型聯(lián)動促銷活動，在采暖旺季與強勢的進(jìn)口品牌正面抗衡。
目前，迪森家居線下渠道在傳統(tǒng)多級分銷模式的基礎(chǔ)上，又根據(jù)不同區(qū)域市場特征區(qū)分為總代區(qū)域和非總代區(qū)域。這樣做的好處在于能通過渠道大商在本地市場的資源和影響力，迅速帶動小松鼠品牌進(jìn)入更廣域的下級市場。實際上，目前在泛家電渠道市場，大商已經(jīng)并不常見。尤其是在舒適集成行業(yè)，商家更多以個體運營和自有舒適家品牌形式出現(xiàn)，專門做產(chǎn)品批發(fā)的大商幾乎沒有。
在迪森家居的商家體系中，大商其實是一個較為獨特的存在。迪森家居總經(jīng)理趙高航解釋，迪森對大商的定義，既與傳統(tǒng)認(rèn)知的批發(fā)商有作用上的雷同，又有在職能上的差異。在迪森家居的商家體系中，大商的職能和定位的確是只批發(fā)，不零售。但更主要的，是承擔(dān)著本省內(nèi)經(jīng)銷商的賦能和推廣職能。包括在中心城市建立專賣店，與公司營銷中心團隊協(xié)作，共同拓展、推進(jìn)和賦能下級市場經(jīng)銷商。
趙高航補充道，大商依然在地方市場有足夠的號召力和影響力，包括在運營模式上有自己全新的、更適應(yīng)本地市場的打法。多年的市場歷練練就了大商謹(jǐn)慎的選品眼光。十幾年、乃至幾十年的資源沉淀讓大商更能精準(zhǔn)的聚焦和把脈當(dāng)?shù)厥袌鲲L(fēng)向。“和這樣的大商合作，對方看重的是迪森的產(chǎn)品做得好，我們看重的是他能夠?qū)⑸碳曳?wù)做好。當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的口碑加上品牌力，能夠?qū)崿F(xiàn)一加一大于二的合力效益。”
當(dāng)然，迪森家居對大商的選擇也非常謹(jǐn)慎，口碑、品牌、定位，是衡量能否進(jìn)入迪森家居大商體系很重要的幾個指標(biāo)。一旦確定合作，迪森將協(xié)助代理商成立運營中心，全力以赴進(jìn)行第一場重要活動，即開店儀式的籌備和落地。
例如，在今年9月四川成都落成的小松鼠旗艦店，“成都旗艦店的開業(yè)儀式，現(xiàn)場來了一千多人，不僅迪森家居高層悉數(shù)到場，包括本地相關(guān)協(xié)會、商家的朋友和合作伙伴都到了現(xiàn)場，也包括相當(dāng)一部分的本地消費客群。”
趙高航介紹，一場上千人的大型開業(yè)儀式，在成都乃至全國都是少見的。籌備如此大規(guī)模的活動，要投入大量的精力。但背后的主要目的就是放大品牌聲量，讓本地的消費者和經(jīng)銷商群體接收到小松鼠品牌入駐當(dāng)?shù)厥袌龅男畔⑴c聲勢，給予合作大商、以及下級客戶足夠的支持和信心，也是一次最好的品牌曝光。
樹產(chǎn)品自信：以核心技術(shù)和卓越品質(zhì)，讓民族品牌與國際大牌相媲美
以核心技術(shù)和卓越品質(zhì)在暖通行業(yè)站住腳，成就國內(nèi)暖通頭部品牌的行業(yè)地位，是業(yè)界對迪森家居以及小松鼠品牌的認(rèn)可，也是迪森家居董事長李祖芹反復(fù)強調(diào)的品牌自信的內(nèi)核。
近三年，迪森整體業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，即使在疫情期間也沒有出現(xiàn)大的波動，很大原因在于迪森精于內(nèi)功修煉的文化基因。通過夯實內(nèi)功驅(qū)動品牌整體良性穩(wěn)健發(fā)展，才是一個企業(yè)和品牌發(fā)展的正途。
眾所周知，在國家“雙碳”目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)下，冷凝爐產(chǎn)品已成為行業(yè)大勢并且最終將成為市場主流，但縱觀全預(yù)混冷凝爐產(chǎn)品發(fā)展，其核心技術(shù)長期掌控權(quán)在進(jìn)口品牌手中。經(jīng)過近20年在全預(yù)混冷凝技術(shù)領(lǐng)域的深耕探研，目前小松鼠是國內(nèi)為數(shù)不多掌握了全預(yù)混冷凝技術(shù)的民族品牌，并實現(xiàn)了“全預(yù)混，中國造”的突破。這也意味著中國壁掛爐市場以擁有自主技術(shù)和全國產(chǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈的全新姿態(tài)進(jìn)入到全預(yù)混冷凝時代。目前，小松鼠推出了多款全預(yù)混產(chǎn)品，在產(chǎn)品線中占比超過20%，將更有力的參與到與進(jìn)口品牌的角逐中。
在暖通產(chǎn)品生態(tài)上，迪森家居在原有壁掛爐優(yōu)勢品類的基礎(chǔ)上推出了熱泵品類，同時，通過整合迪森母公司各業(yè)務(wù)板塊資源，戰(zhàn)略布局輻射空調(diào)品類，以六恒系統(tǒng)為核心對高端市場先期占位。
“實際上，暖通的高端需求和高端市場正在形成。目前整個高端暖通領(lǐng)域依然處在春秋戰(zhàn)國時期。迪森推出輻射空調(diào)既有市場占位的目標(biāo)，更是自己設(shè)備提供商和在雙能源領(lǐng)域的探索。”李祖芹告訴記者，去年上馬的熱泵，同樣是迪森核心優(yōu)勢的體現(xiàn)。在最核心的壓縮機領(lǐng)域，中國并不落后，未來熱泵、中央空調(diào)將迎來更大的發(fā)展，而國內(nèi)一定好于歐美市場。
“中國市場足夠大，能源適用幅員遼闊。迪森不斷完善產(chǎn)品線，正是為了更好的鋪陳國內(nèi)市場。讓各個不同需求、不同氣候、不同地域特征的都能找到適配度更高的解決方案。例如，壁掛爐、熱泵專門以北方供熱為主。而在南方，兩聯(lián)供、雙能源系統(tǒng)則更為適用。”
在迪森構(gòu)建的產(chǎn)品線中，充分考慮到了國內(nèi)各區(qū)域市場迥異，提供更有針對性的能源組合方案。
“全預(yù)混，中國造”，是迪森家居獻(xiàn)給國內(nèi)暖通行業(yè)的一份大禮，也是小松鼠以民族品牌比肩國際大牌的底氣和自信。
“自強不息，繼往開來。”是李祖芹對合作伙伴的寄語。“越是在困難時期，企業(yè)越應(yīng)該重視對商家合作伙伴的賦能。這種賦能不僅包括物質(zhì)，更重要的是精神層面樹立自信。長期以來，迪森家居所做的努力和探索，一直以品牌自信和文化自信并舉。做好品控、管理、服務(wù)、提升效率，不斷盤活優(yōu)勢，是為品牌自信加碼。而只有充分樹立起品牌自信，才能給予渠道、代理商以自信。”今年9月，在大連舉辦的“2023年中國燃?xì)饩咝袠I(yè)年會”上，迪森家居榮獲家用燃?xì)馄骶邚娭菩援a(chǎn)品認(rèn)證5A類生產(chǎn)企業(yè)，也是獲得此項認(rèn)證的唯一一家中國暖通品牌企業(yè)。
在過去的三十年，無論是對自主研發(fā)匠心制造的嚴(yán)苛與堅持，還是對中國壁掛爐國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的引領(lǐng)與推動，開創(chuàng)中國壁掛爐產(chǎn)業(yè)先河的小松鼠，一直積極探索著中國民族制造業(yè)自主品牌的發(fā)展道路。從“給您一個溫暖的家”，到專注供暖30載，小松鼠將集30載供暖積淀之大成，立足大國民族品牌的責(zé)任與使命，蓄勢煥新，重新出發(fā)。未來，小松鼠繼續(xù)探索賦暖予家的新內(nèi)涵，致力于成為擅用溫暖科技的創(chuàng)享家，將中國民族品牌的自信力量傳達(dá)給每一位終端用戶。
